平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部地域において、弊社同軸サービスの障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

発生日時

2023年 2月 22日（水） 13:28　〜　15:20

障害対象地域

足利市大前町・鹿島町・葉鹿町の一部地域

障害内容

弊社幹線機器の停止により同軸ケーブルのテレビ・インターネット・電話の全サービスが使えない状態になっておりました

※改善後もインターネットがつながらない場合はケーブルモデム、ルーターの電源コンセントを抜き

しばらく置いてからケーブルモデム、ルーターの順に数分ずつ時間をおいて、電源コンセントを入れ直して機器の再起動を行い

インターネット接続をお試しください。
再起動の方法は下記アドレスをご覧ください。

http://www.watv.co.jp/support/info-modem_reset.html