日頃はわたらせテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社にてサービス提供している「わたらせメッシュWiFi」をご利用のお客様情報の一部が漏洩したことが確認されました。

●概要

弊社にてサービス提供している「わたらせメッシュWiFi」の提供元であるJCOM株式会社より、
提携元である、米国Plume Design社提携先のモバイルアプリのアクセスログサーバに対して、外部からの不正アクセスがあり、JCOM株式会社よりメッシュWi-Fiの提供を受けているケーブルテレビ事業者の一部のお客様の個人情報が漏洩したとの報告を受けました。

●情報漏洩の概要と件数
・お客様の氏名
・メールアドレス

件数：7件

※現時点での被害状況は確認されておりません。

●今後の対応について

弊社のお客様における今回の個人情報流出の該当の有無については、現在JCOM株式会社及びPlume Design社にて詳細データの確認・精査を行っております。
今後、正確な事実が判明し次第、その事実について改めて当ホームページで告知するとともに、該当のお客様に対して順次お知らせいたします。
お客さまにはご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

※なお、「わたらせメッシュWiFi」をご利用いただいているお客様以外は、本件は関係ございません。