平素よりわたらせテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今、Microsoft社から仕様変更でリリースされたメールソフト「Outlook(new)」に関してですが、弊社環境下にて設定を行うこと自体は可能であり、設定ができた時点では送受信ができるようになりますが、数時間〜数日経過すると使用ができなくなってしまい再設定自体もできなくなっている状況です。

今後ソフトウェアの更新等で改善する可能性もありますが、お急ぎのお客様に置かれましては以下の対策を行っていただきますようお願いいたします。

①弊社Webメールを使用してメールの送受信を行う。
https://wm-f.zaq.ne.jp/webmail/index-rui.jsp?v=0.17-2
*メールアドレスと弊社指定のパスワードが必要になります。

②Outlook(Clasic)やThunderbird等のメーラーを使用して送受信を行う。
設定方法等に関しましては下記サイトよりご確認いただけます。
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000001507
*メールアドレス・パスワードに加えてサーバー情報が必要となります。

ご不明点等に関しましては0120-99-4111（AM9:00〜PM5:00）までお問い合わせをいただきますようお願いいたします。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。