ユーザーサポート

よくあるご質問

ケーブルテレビのよくある質問

• STBのリモコン操作ができない。
• 番組が切り替わらない。
• 「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入してください」と表記され、テレビが映らない。

インターネットのよくある質問

• インターネットに接続できない。
• メールの送受信ができない。

ケーブルプラス電話のよくある質問

• 電話の発信や着信ができない。
• ナンバー・ディスプレイが表示されない。
• 相手の声がよく聞こえない。